Declaração de privacidade

A TrucksNL trata os seus dados pessoais com cuidado e opera em total conformidade com o GDPR. Estes regulamentos de privacidade europeus são a base de todos os nossos processos. Aplicamos todos os requisitos para serviços B2B e garantimos um processamento de dados seguro e transparente.

Trucks.nl B.V., que actua sob as denominações TrucksNL, TradeWorld, Tnl Business en B2B Audience, Inc., foi fundada em 1998 e está sediada em Wijchen. Somos uma empresa de marketing de dados online com a nossa própria plataforma de negociação (TrucksNL) e sistema de gestão comercial (TradeWorld).

Através da plataforma de negociação, ajudamos os compradores a encontrar o(s) anúncio(s) certo(s). Com o nosso sistema de gestão comercial, ajudamos os vendedores a vender o seu stock e facilitamos outras funcionalidades de apoio às vendas.

• Conta TrucksNL
  Para os compradores pesquisarem anúncios, guardarem os favoritos e responderem mais rapidamente.

• TradeWorld
  Para os vendedores gerirem o stock, publicarem anúncios e visualizarem estatísticas.

• Salesforce CRM
  Para gerir dados de clientes e relações, ofertas e contratos.

• Salesforce Marketing Cloud & Personalization
  Para mostrar ou enviar ofertas personalizadas em boletins informativos ou através de outras comunicações pessoais.

Processamos os dados para:

• Ligar compradores e vendedores em segurança.

• Apresentar anúncios corretamente e evitar ofertas suspeitas.

• Proteger a plataforma contra a utilização indevida (por exemplo, através de endereços IP, tokens de dispositivos, listas negras de correio eletrónico).

• Personalizar a comunicação e o marketing.

• Melhorar os nossos serviços e sistemas através de análise e investigação.

Conta TrucksNL

• Nome próprio e apelido

• Número de telefone

• Endereço de correio eletrónico

• Data de nascimento

• Fotografia (apenas para reconhecimento próprio)

• Favoritos, comentários, últimos anúncios visualizados, pesquisas guardadas

TradeWorld

• Dados e contactos da empresa

• Conteúdo e desempenho da publicidade (numérico, não rastreável a dados pessoais)

• Ligação facultativa com terceiros (por exemplo, Hexon B.V. para ligação de stocks)

Salesforce CRM

• Dados bancários

• Dados de contacto (nome, cargo, e-mail, telefone, WhatsApp, endereço)

• Câmara de Comércio e número de IVA, código SBI/BIC

• Concursos e contratos

Salesforce Marketing Cloud & Personalization

• Visitas ao sítio Web (páginas, comportamento dos cliques, duração, dispositivo)

• Interação com as mensagens de correio eletrónico (comportamento de abertura e de clique)

• Dados de contacto da empresa

Forwarding Stock (DV)

Um serviço adicional no TradeWorld é o Forwarding Stock (DV).

• Mediante o pagamento de uma taxa, os anunciantes podem reencaminhar os seus anúncios para mais de 250 portais externos.

• Os vendedores gerem o seu stock num único sistema e sincronizam automaticamente as mutações em todas as plataformas ligadas.

• Para que tal seja possível, o conteúdo dos anúncios tem de ser partilhado com terceiros.

Hexon B.V.

Para a DV, estabelecemos uma parceria com a Hexon B.V., uma empresa holandesa de TIC sediada em Nijmegen que fornece software e serviços de dados ao sector automóvel.

• O seu principal produto é o DV (Forwarding Stock).

• Permite aos vendedores ligar, distribuir e sincronizar automaticamente os dados do seu inventário com várias plataformas de publicidade.

• A TrucksNL partilha dados publicitários com a Hexon unicamente para permitir este serviço.

Partilhamos dados apenas quando necessário:

• Para efetuar um serviço (por exemplo, locação financeira, inspeção do veículo).

• Para actividades de marketing.

• Para detetar actividades ilegais.

• Para cumprir as obrigações legais.

• Os dados serão conservados enquanto existir uma relação com o cliente ou uma necessidade comercial.

• Após a cessação de um contrato, a TrucksNL pode conservar os dados durante o tempo em que for legalmente autorizada a fazê-lo.

• As contas e os componentes associados (anúncios, estatísticas, páginas da empresa) são eliminados assim que a relação termina.

Para além das finalidades acima mencionadas, a TrucksNL também processa dados pessoais com base em interesses legítimos. Fazemo-lo com o objetivo de:

• Fornecer serviços e marketing direcionados, incluindo actualizações e promoções especiais, com base em perfis de utilizador anónimos (públicos).

• Medir o desempenho de campanhas de marketing através de motores de busca, anúncios gráficos, redes sociais e marketing por correio eletrónico.

• Efetuar estudos e análises de mercado para compreender melhor as tendências e as necessidades.

• Melhorar a nossa plataforma e os nossos serviços.

Ao abrigo do GDPR, tem direito a:

• Inspeção: saber quais os dados que processamos.

• Correção: corrigir os dados incorrectos.

• Remoção: mandar apagar os dados.

• Objeção ou limitação: opor-se ao tratamento em certos casos.

Os pedidos podem ser apresentados através de privacy@trucks.nl. O nosso objetivo é responder no prazo de quatro semanas.

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida ou acesso não autorizado.