Informativa sulla privacy

TrucksNL tratta i vostri dati personali con cura e opera in piena conformità con GDPR. Queste norme europee sulla privacy sono la base di tutti i nostri processi. Applichiamo tutti i requisiti per i servizi B2B e garantiamo un trattamento dei dati sicuro e trasparente.

Trucks.nl B.V., che opera con i nomi TrucksNL, TradeWorld, Tnl Business e B2B Audience, è stata fondata nel 1998 e ha sede a Wijchen. Siamo una società di marketing online con una propria piattaforma di trading (TrucksNL) e un sistema di gestione del commercio (TradeWorld).

Attraverso la piattaforma commerciale, aiutiamo gli acquirenti a trovare l'inserzione giusta. Con il nostro sistema di gestione del commercio, aiutiamo i venditori a vendere i loro stock e li agevoliamo con altre funzionalità di supporto alle vendite.

• Account TrucksNL
  Per gli acquirenti che possono cercare gli annunci, salvare i preferiti e rispondere più velocemente.

• TradeWorld
  Per i venditori che possono gestire lo stock, pubblicare gli annunci e visualizzare le statistiche.

• Salesforce CRM
  Per la gestione dei dati dei clienti e delle relazioni, dei preventivi e dei contratti.

• Salesforce Marketing Cloud & Personalization
  Per la presentazione o l'invio di offerte personalizzate nelle newsletter o attraverso altre comunicazioni personalizzate.

Trattiamo i dati per:

• Connettere acquirenti e venditori in modo sicuro.

• Visualizzare correttamente gli annunci e prevenire le offerte sospette.

• Proteggere la piattaforma da usi impropri (ad esempio tramite indirizzi IP, token dei dispositivi, blacklist di e-mail).

• Personalizzare le comunicazioni e il marketing.

• Migliorare i nostri servizi e i nostri sistemi tramite analisi e ricerca.

Conto TruckNL

• Nome e cognome

• Numero di telefono

• Indirizzo e-mail

• Data di nascita

• Foto (solo per il proprio riconoscimento)

• Favoriti, commenti, ultimi annunci visualizzati, ricerche salvate

Mondo del commercio

• Dati aziendali e di contatto

• Contenuto pubblicitario e performance (numerico, non riconducibile a dati personali)

• Collegamento facoltativo a terze parti (ad es. Hexon B.V. per il collegamento a stock)

Salesforce CRM

• Dati bancari

• Dati di contatto (nome, posizione, email, telefono, WhatsApp, indirizzo)

• Numero di società e partita IVA, codice SBI/BIC

• Offerte e contratti

Salesforce Marketing Cloud & Personalization

• Visita del sito web (pagine, comportamento di clic, durata, dispositivo)

• Interazione con le e-mail (comportamento di apertura e clic)

• Dati di contatto aziendali

Forwarding Stock (DV)

Un ulteriore servizio di TradeWorld è il Forwarding Stock (DV).

• A pagamento, gli inserzionisti possono inoltrare i loro annunci a più di 250 portali di terze parti.

• I venditori gestiscono il loro inventario in un unico sistema e sincronizzano automaticamente le mutazioni su tutte le piattaforme collegate.

• Per rendere possibile tutto questo, il contenuto degli annunci deve essere condiviso con terze parti.

Hexon B.V.

Per DV abbiamo collaborato con Hexon B.V., un'azienda olandese di ICT con sede a Nijmegen che fornisce servizi software e dati al settore automobilistico.

• Il loro prodotto principale è DV (Forwarding Stock).

• Questo permette ai venditori di collegare, distribuire e sincronizzare automaticamente i dati delle loro scorte a varie piattaforme pubblicitarie.

• TrucksNL condivide i dati pubblicitari con Hexon solo per consentire questo servizio.

Condividiamo i dati solo quando è necessario:

• Per svolgere un servizio (es. leasing finanziario, ispezione del veicolo).

• Per attività di marketing.

• Per individuare attività illecite.

• Per adempiere ad obblighi di legge.

• I dati vengono conservati per tutto il tempo in cui esiste un rapporto con il cliente o una necessità commerciale.

• Dopo la cessazione di un accordo, TrucksNL può conservare i dati per tutto il tempo consentito dalla legge.

• Gli account e i componenti associati (annunci pubblicitari, statistiche, pagine aziendali) vengono cancellati non appena il rapporto termina.

Oltre alle finalità sopra menzionate, TrucksNL tratta i dati personali anche sulla base di un legittimo interesse. Ciò avviene al fine di:

• Per fornire servizi e marketing mirati, inclusi aggiornamenti e promozioni speciali, basati su profili utente anonimizzati (Audiences).

• Per misurare le prestazioni delle campagne di marketing attraverso i motori di ricerca, gli annunci display, i social network e l'email marketing.

• Per condurre ricerche e analisi di mercato al fine di comprendere meglio le tendenze e le esigenze.

• Per migliorare la nostra piattaforma e i nostri servizi.

Ai sensi dell'GDPR, avete diritto a:

• Inspezione: per sapere quali dati trattiamo su di voi.

• Correzione: per far correggere i dati errati.

• Cancellazione: per far cancellare i dati.

• Opposizione o limitazione: per opporsi al trattamento in alcuni casi.

Le richieste possono essere effettuate all'indirizzo privacy@trucks.nl. Ci proponiamo di rispondere entro quattro settimane.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdite, abusi o accessi non autorizzati.