Oświadczenie o ochronie prywatności

TrucksNL traktuje Twoje dane osobowe z należytą starannością i działa w pełnej zgodności z GDPR. Te europejskie przepisy dotyczące prywatności stanowią podstawę wszystkich naszych procesów. Stosujemy wszystkie wymogi dotyczące usług B2B i zapewniamy bezpieczne i przejrzyste przetwarzanie danych.

Trucks.nl B.V., działająca pod nazwą TrucksNL, TradeWorld, Tnl Business en B2B Audience została założona w 1998 roku i ma siedzibę w Wijchen. Jesteśmy firmą zajmującą się marketingiem danych online z własną platformą handlową (TrucksNL) i systemem zarządzania handlem (TradeWorld).

Za pośrednictwem platformy handlowej pomagamy kupującym znaleźć odpowiednie ogłoszenia. Dzięki naszemu systemowi zarządzania handlem pomagamy sprzedawcom sprzedawać ich zapasy i ułatwiamy korzystanie z innych funkcji wsparcia sprzedaży.

• Konto TrucksNL
  Kupujący mogą wyszukiwać ogłoszenia, zapisywać ulubione i szybciej odpowiadać.

• TradeWorld
  Dla sprzedawców do zarządzania zapasami, publikowania ogłoszeń i przeglądania statystyk.

• Salesforce CRM
  Zarządzanie danymi klientów i relacji, ofertami i umowami.

• Salesforce Marketing Cloud & Personalization
  W celu wyświetlania lub wysyłania spersonalizowanych ofert w biuletynach lub za pośrednictwem innej komunikacji osobistej.

Przetwarzamy dane w celu:

• Bezpieczne łączenie kupujących i sprzedających.

• Prawidłowe wyświetlanie reklam i zapobieganie podejrzanym ofertom.

• Zabezpieczenie platformy przed nadużyciami (np. poprzez adresy IP, tokeny urządzeń, czarne listy e-mail).

• Spersonalizowana komunikacja i marketing.

• Ulepszanie naszych usług i systemów poprzez analizy i badania.

Konto TrucksNL

• Imię i nazwisko

• Numer telefonu

• Adres e-mail

• Data urodzenia

• Zdjęcie (tylko do własnego uznania)

• Ulubione, komentarze, ostatnio oglądane reklamy, zapisane wyszukiwania

TradeWorld

• Dane firmy i kontakty

• Treść i skuteczność reklam (dane liczbowe, których nie można powiązać z danymi osobowymi)

• Opcjonalne połączenie ze stronami trzecimi (np. Hexon B.V. do łączenia zapasów)

Salesforce CRM

• Dane bankowe

• Dane kontaktowe (imię i nazwisko, stanowisko, e-mail, telefon, WhatsApp, adres)

• Izba handlowa i numer VAT, kod SBI/BIC

• Przetargi i umowy

Salesforce Marketing Cloud & Personalization

• Odwiedziny witryny (strony, zachowanie po kliknięciu, czas trwania, urządzenie)

• Interakcja z wiadomościami e-mail (otwieranie i klikanie)

• Dane kontaktowe firmy

Forwarding Stock (DV)

Dodatkową usługą w ramach TradeWorld jest Forwarding Stock (DV).

• Za opłatą reklamodawcy mogą przekazywać swoje reklamy do ponad 250 portali zewnętrznych.

• Sprzedawcy zarządzają swoimi zapasami w jednym systemie i automatycznie synchronizują mutacje na wszystkich połączonych platformach.

• Aby było to możliwe, treść reklam musi być udostępniana stronom trzecim.

Hexon B.V.

W przypadku DV nawiązaliśmy współpracę z Hexon B.V., holenderską firmą ICT z siedzibą w Nijmegen, która dostarcza oprogramowanie i usługi w zakresie danych dla sektora motoryzacyjnego.

• Ich głównym produktem jest DV (Forwarding Stock).

• Umożliwia sprzedawcom automatyczne łączenie, dystrybucję i synchronizację danych dotyczących ich zasobów z różnymi platformami reklamowymi.

• TrucksNL udostępnia Hexon dane reklamowe wyłącznie w celu umożliwienia korzystania z tej usługi.

Udostępniamy dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne:

• W celu wykonania usługi (np. leasingu finansowego, przeglądu pojazdu).

• Dla działań marketingowych.

• Do wykrywania nielegalnych działań.

• Przestrzeganie zobowiązań prawnych.

• Dane będą przechowywane tak długo, jak długo istnieje relacja z klientem lub potrzeba biznesowa.

• Po rozwiązaniu umowy TrucksNL może przechowywać dane tak długo, jak jest to prawnie dozwolone.

• Konta i powiązane z nimi komponenty (reklamy, statystyki, strony firmowe) są usuwane natychmiast po zakończeniu relacji.

Oprócz celów wymienionych powyżej TrucksNL przetwarza również dane osobowe na podstawie uzasadnionego interesu. Robimy to, aby:

• Zapewnienie ukierunkowanych usług i marketingu, w tym aktualizacji i specjalnych promocji, w oparciu o zanonimizowane profile użytkowników (Audiences).

• Mierzenie wydajności kampanii marketingowych w wyszukiwarkach, reklamach displayowych, sieciach społecznościowych i e-mail marketingu.

• Prowadzenie badań i analiz rynkowych w celu lepszego zrozumienia trendów i potrzeb.

• Ulepszać naszą platformę i usługi.

W ramach GDPR użytkownik ma prawo do:

• Kontrola: wiedzieć, jakie dane przetwarzamy od użytkownika.

• Korekta: Nieprawidłowe dane zostały poprawione.

• Usuwanie: usunąć dane.

• Zastrzeżenie lub ograniczenie: Sprzeciw wobec przetwarzania danych w niektórych przypadkach.

Wnioski można składać za pośrednictwem privacy@trucks.nl. Naszym celem jest udzielenie odpowiedzi w ciągu czterech tygodni.

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieuprawnionym dostępem.