Privacyverklaring

TrucksNL gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en werkt volledig volgens de AVG (GDPR). Deze Europese privacyregelgeving is de basis voor al onze processen. Wij hanteren alle vereisten voor B2B-dienstverlening en zorgen voor veilige en transparante gegevensverwerking.

Trucks.nl B.V., handelend onder de namen TrucksNL, TradeWorld, Tnl Business en B2B Audience, is opgericht in 1998 en gevestigd in Wijchen. Wij zijn een onlinedata marketingbedrijf met een eigen handelsplatform (TrucksNL) en Trade Management Systeem (TradeWorld).

Via het handelsplatform helpen wij kopers bij het vinden van de juiste advertentie(s). Met ons Trade Management Systeem helpen wij verkopers bij de verkoop van hun voorraad en faciliteren wij met andere verkoopondersteunende functionaliteiten.

• TrucksNL account
  Voor kopers om advertenties te zoeken, favorieten op te slaan en sneller te reageren.

• TradeWorld
  Voor verkopers om voorraad te beheren, advertenties te publiceren en statistieken in te zien.

• Salesforce CRM
  Voor het beheren van klant- en relatiegegevens, offertes en contracten.

• Salesforce Marketing Cloud & Personalization
  Voor het tonen of versturen van gepersonaliseerd aanbod in nieuwsbrieven of via andere persoonlijke communicatie.

Wij verwerken gegevens om:

• Kopers en verkopers veilig met elkaar in contact te brengen.

• Advertenties correct weer te geven en verdachte aanbiedingen te voorkomen.

• Het platform te beveiligen tegen misbruik (bijv. via IP-adressen, device tokens, e-mail blacklists).

• Communicatie en marketing te personaliseren.

• Onze diensten en systemen te verbeteren via analyse en onderzoek.

TrucksNL account

• Voor- en achternaam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Geboortedatum

• Foto (alleen voor eigen herkenning)

• Favorieten, reacties, laatst bekeken advertenties, opgeslagen zoekopdrachten

TradeWorld

• Bedrijfsgegevens en contactpersonen

• Advertentie-inhoud en prestaties (cijfermatig, niet herleidbaar naar persoonsgegevens)

• Optionele koppeling met derden (bijv. Hexon B.V. voor doorlinken van voorraad)

Salesforce CRM

• Bankgegevens

• Contactgegevens (naam, functie, e-mail, telefoon, WhatsApp, adres)

• KvK- en btw-nummer, SBI/BIC-code

• Offertes en contracten

Salesforce Marketing Cloud & Personalization

• Websitebezoek (pagina’s, klikgedrag, duur, apparaat)

• Interactie met e-mails (open- en klikgedrag)

• Zakelijke contactgegevens

Doorlinken Voorraad (DV)

Een aanvullende dienst binnen TradeWorld is Doorlinken Voorraad (DV).

• Tegen betaling kunnen adverteerders hun advertenties doorsturen naar ruim 250 externe portalen.

• Verkopers beheren hun voorraad in één systeem en synchroniseren mutaties automatisch op alle aangesloten platforms.

• Om dit mogelijk te maken moet de inhoud van advertenties worden gedeeld met derden.

Hexon B.V.

Voor DV werken wij samen met Hexon B.V., een Nederlands ICT-bedrijf uit Nijmegen dat software- en datadiensten levert aan de automotive sector.

• Hun belangrijkste product is DV (Doorlinken Voorraad).

• Hiermee kunnen verkopers hun voorraaddata automatisch koppelen, verspreiden en synchroniseren naar diverse advertentieplatforms.

• TrucksNL deelt advertentiegegevens met Hexon uitsluitend om deze dienst mogelijk te maken.

Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Voor het uitvoeren van een dienst (bijv. financial lease, voertuiginspectie).

• Voor marketingactiviteiten.

• Voor het opsporen van illegale activiteiten.

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• Gegevens worden bewaard zolang er een klantrelatie of zakelijke noodzaak bestaat.

• Na beëindiging van een overeenkomst kan TrucksNL gegevens bewaren zolang dit wettelijk is toegestaan.

• Accounts en bijbehorende onderdelen (advertenties, statistieken, bedrijfspagina’s) worden verwijderd zodra de relatie eindigt.

Naast de hierboven genoemde doeleinden verwerkt TrucksNL persoonsgegevens ook op basis van gerechtvaardigd belang. Dit doen wij om:

• Gerichte service en marketing te bieden, inclusief updates en speciale acties, op basis van geanonimiseerde gebruikersprofielen (Audiences).

• Prestaties van marketingcampagnes te meten via zoekmachines, display-advertenties, sociale netwerken en e-mailmarketing.

• Marktonderzoek en analyses uit te voeren om trends en behoeften beter te begrijpen.

• Ons platform en onze diensten te verbeteren.

Onder de AVG heb je recht op:

• Inzage: weten welke gegevens wij van jou verwerken.

• Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.

• Verwijdering: gegevens laten verwijderen.

• Bezwaar of beperking: in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen verwerking.

Verzoeken kun je indienen via privacy@trucks.nl. Wij streven ernaar binnen vier weken te reageren.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.