Déclaration de confidentialité

TrucksNL traite vos données personnelles avec soin et opère en totale conformité avec le GDPR. Cette réglementation européenne en matière de protection de la vie privée constitue la base de tous nos processus. Nous appliquons toutes les exigences relatives aux services B2B et garantissons un traitement sécurisé et transparent des données.

Trucks.nl B.V., opérant sous les noms TrucksNL, TradeWorld, Tnl Business et B2B Audience, a été fondée en 1998 et est basée à Wijchen. Nous sommes une entreprise de marketing de données en ligne disposant de sa propre plateforme commerciale (TrucksNL) et de son propre système de gestion commerciale (TradeWorld).

• Compte TrucksNL
  Pour les acheteurs, il s'agit de rechercher des annonces, d'enregistrer des favoris et de répondre plus rapidement.

• Le monde du commerce
  Les vendeurs peuvent gérer leur stock, publier des annonces et consulter des statistiques.

• Salesforce CRM
  Gérer les données relatives aux clients et aux relations, les offres et les contrats.

• Salesforce Marketing Cloud & Personalization
  Pour présenter ou envoyer des offres personnalisées dans des bulletins d'information ou par le biais d'autres communications personnelles.

Nous traitons les données pour :

• Mettre en relation acheteurs et vendeurs en toute sécurité.

• Affichez correctement les publicités et évitez les offres suspectes.

• Sécuriser la plateforme contre les abus (par exemple via des adresses IP, des jetons d'appareils, des listes noires d'adresses électroniques).

• Personnaliser la communication et le marketing.

• Améliorer nos services et nos systèmes par l'analyse et la recherche.

Compte TrucksNL

• Prénom et nom

• Numéro de téléphone

• Adresse électronique

• Date de naissance

• Photo (pour sa propre reconnaissance uniquement)

• Favoris, commentaires, dernières annonces consultées, recherches sauvegardées

Le monde du commerce

• Données sur l'entreprise et contacts

• Contenu et performance de la publicité (données numériques, non reliées à des données personnelles)

• Lien facultatif avec des tiers (par exemple Hexon B.V. pour l'établissement de liens avec les stocks)

Salesforce CRM

• Coordonnées bancaires

• Coordonnées (nom, fonction, courriel, téléphone, WhatsApp, adresse)

• Chambre de commerce et numéro de TVA, code SBI/BIC

• Appels d'offres et contrats

Salesforce Marketing Cloud & Personalization

• Visites de sites web (pages, comportement de clic, durée, appareil)

• Interaction avec les courriers électroniques (ouverture et clics)

• Coordonnées de l'entreprise

Forwarding Stock (DV)

Un service supplémentaire au sein de TradeWorld est Forwarding Stock (DV).

• Moyennant une redevance, les annonceurs peuvent transmettre leurs publicités à plus d'un million de personnes 250 portails externes.

• Les vendeurs gèrent leur stock dans un seul système et synchronisent automatiquement les mutations sur toutes les plateformes connectées.

• Pour ce faire, le contenu des annonces doit être partagé avec des tiers.

Hexon B.V.

Pour la DV, nous coopérons avec Hexon B.V.une société néerlandaise de TIC basée à Nijmegen qui fournit des logiciels et des services de données au secteur automobile.

• Leur principal produit est DV (Forwarding Stock).

• Il permet aux vendeurs de relier, distribuer et synchroniser automatiquement leurs données d'inventaire à diverses plateformes publicitaires.

• TrucksNL partage des données publicitaires avec Hexon uniquement pour permettre ce service.

Nous ne partageons les données qu'en cas de nécessité :

• Pour effectuer un service (p. ex. crédit-bail, inspection du véhicule).

• Pour les activités de marketing.

• Pour détecter les activités illégales.

• Respecter les obligations légales.

• Les données seront conservées aussi longtemps qu'il existe une relation avec le client ou un besoin commercial.

• Après la résiliation d'un accord, TrucksNL peut conserver les données aussi longtemps qu'il est légalement autorisé à le faire.

• Les comptes et les éléments associés (annonces, statistiques, pages d'entreprise) sont supprimés dès que la relation prend fin.

Outre les objectifs mentionnés ci-dessus, TrucksNL traite également des données à caractère personnel sur la base de l'intérêt légitime. Nous le faisons dans le but de :

• Fournir des services et du marketing ciblés, y compris des mises à jour et des promotions spéciales, sur la base de profils d'utilisateurs anonymes (Audiences).

• Mesurer la performance des campagnes de marketing par le biais des moteurs de recherche, des annonces publicitaires, des réseaux sociaux et du marketing par courriel.

• Réaliser des études et des analyses de marché pour mieux comprendre les tendances et les besoins.

• Améliorer notre plateforme et nos services.

En vertu de la GDPR, vous avez droit à.. :

• L'inspectionLe site web de l'Union européenne : savoir quelles sont les données que nous traitons à votre sujet.

• CorrectionLes données sont incorrectes et doivent être corrigées.

• DéménagementLes données doivent être supprimées.

• Objection ou limitation: s'opposer au traitement dans certains cas.

Les demandes peuvent être soumises via privacy@trucks.nl. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de quatre semaines.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.