Prohlášení o ochraně osobních údajů

Společnost TrucksNL zachází s vašimi osobními údaji s péčí a pracuje v plném souladu s nařízením GDPR. Tyto evropské předpisy o ochraně osobních údajů jsou základem všech našich procesů. Uplatňujeme všechny požadavky na služby B2B a zajišťujeme bezpečné a transparentní zpracování údajů.

Trucks.nl B.V., obchodující pod názvy TrucksNL, TradeWorld, Tnl Business en B2B Audience, která byla založena v roce 1998 a sídlí ve Wijchenu. Jsme společnost zabývající se online marketingem dat s vlastní obchodní platformou (TrucksNL) a systémem pro řízení obchodu (TradeWorld).

Prostřednictvím obchodní platformy pomáháme kupujícím najít ten správný inzerát (inzeráty). Pomocí našeho systému řízení obchodu pomáháme prodávajícím prodávat jejich zásoby a usnadňujeme jim další funkce podpory prodeje.

• Účet TrucksNL
  Kupující mohou vyhledávat inzeráty, ukládat si oblíbené a rychleji reagovat.

• TradeWorld
  Prodejci mohou spravovat skladové zásoby, publikovat inzeráty a zobrazovat statistiky.

• Salesforce CRM
  Správa údajů o zákaznících a vztazích, nabídek a smluv.

• Salesforce Marketing Cloud & Personalization
  Pro zobrazování nebo zasílání personalizovaných nabídek v bulletinech nebo prostřednictvím jiných osobních sdělení.

Údaje zpracováváme za účelem:

• Bezpečné propojení kupujících a prodávajících.

• Správné zobrazování reklam a prevence podezřelých nabídek.

• Zabezpečení platformy proti zneužití (např. pomocí IP adres, tokenů zařízení, e-mailových blacklistů).

• Personalizujte komunikaci a marketing.

• Zlepšovat naše služby a systémy prostřednictvím analýzy a výzkumu.

Účet TrucksNL

• Jméno a příjmení

• Telefonní číslo

• E-mailová adresa

• Datum narození

• Fotografie (pouze pro vlastní potřebu)

• Oblíbené položky, komentáře, naposledy zobrazené reklamy, uložená vyhledávání

TradeWorld

• Údaje o společnosti a kontakty

• Obsah a výkon reklamy (číselné údaje, které nelze vysledovat k osobním údajům).

• Volitelné propojení s třetími stranami (např. Hexon B.V. pro propojení zásob)

Salesforce CRM

• Bankovní údaje

• Kontaktní údaje (jméno, pozice, e-mail, telefon, WhatsApp, adresa)

• Obchodní komora a číslo DPH, kód SBI/BIC

• Nabídky a smlouvy

Salesforce Marketing Cloud & Personalization

• Návštěvy webových stránek (stránky, chování při kliknutí, doba trvání, zařízení)

• Interakce s e-maily (otevírání a klikání)

• Kontaktní údaje firmy

Forwarding Stock (DV)

Další službou v rámci systému TradeWorld je Forwarding Stock (DV).

• Inzerenti mohou za poplatek předávat své reklamy na více než 250 externích portálů.

• Prodejci spravují své zásoby v jednom systému a automaticky synchronizují mutace na všech připojených platformách.

• Aby to bylo možné, musí být obsah reklamy sdílen s třetími stranami.

Hexon B.V.

Pro DV jsme navázali spolupráci s nizozemskou společností Hexon B.V., která poskytuje softwarové a datové služby pro automobilový průmysl a sídlí v Nijmegenu.

• Jejich hlavním produktem je DV (Forwarding Stock).

• Umožňuje prodejcům automaticky propojit, distribuovat a synchronizovat data o inventáři s různými reklamními platformami.

• Společnost TrucksNL sdílí reklamní údaje se společností Hexon výhradně za účelem umožnění této služby.

Údaje sdílíme pouze v nezbytných případech:

• Provedení služby (např. finanční leasing, kontrola vozidla).

• Pro marketingové aktivity.

• Pro odhalování nezákonných činností.

• Dodržování zákonných povinností.

• Údaje budou uchovávány tak dlouho, dokud bude existovat vztah se zákazníkem nebo obchodní potřeba.

• Po ukončení smlouvy může společnost TrucksNL uchovávat údaje tak dlouho, jak jí to zákon dovoluje.

• Účty a související součásti (reklamy, statistiky, firemní stránky) se po ukončení vztahu odstraní.

Kromě výše uvedených účelů zpracovává společnost TrucksNL osobní údaje také na základě oprávněného zájmu. Činíme tak za účelem:

• Poskytování cílených služeb a marketingu, včetně aktualizací a speciálních propagačních akcí, na základě anonymizovaných profilů uživatelů (Audiences).

• Měření výkonnosti marketingových kampaní ve vyhledávačích, zobrazovaných reklamách, sociálních sítích a e-mailovém marketingu.

• Provádět průzkum a analýzu trhu s cílem lépe porozumět trendům a potřebám.

• Zlepšovat naši platformu a služby.

V rámci GDPR máte nárok na:

• Inspekce: víte, jaké údaje od vás zpracováváme.

• Oprava: opravit nesprávné údaje.

• Odstranění: nechat vymazat data.

• Námitka nebo omezení: v určitých případech vznést námitku proti zpracování.

Žádosti lze podávat prostřednictvím privacy@trucks.nl. Odpovědět se snažíme do čtyř týdnů.

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.